自十八年前的通關自動化專案開始,我在關貿見證了台灣海空運通關自動化的歷史,亦見證了台灣在推動無紙化貿易躍昇性的發展。
關貿網路自成立之初,即自許作為政府與企業,企業與企業之間的資訊橋樑,連接不同產業之公部門及私部門用戶,創造一個資訊化的社會。為此,我們秉持著『提供客戶導向服務,促進企業間資訊整合與共享』的使命,致力於為台灣政府、通關、貿易、運籌、流通等業界,提供品質好、服務佳、安全可靠的服務,為客戶創造價值。
關貿的願景「成為亞太資訊整合加值服務的領導公司」,是我們努力不懈的目標。為達此目標,我們發展了公司經營七大策略,包括:開發新服務、推動國際化、強化服務價值鏈、強化人才資本、提昇生產力、聚焦服務項目及策略合作,以提昇公司整體競爭力,為股東創造最大價值。
關貿是一個大家庭,所有員工是公司最重要的資產。我們重視人才培訓、人才發展,配合績效考核及職涯規劃為每位同仁量身制定不同的教育訓練發展課程。人性化的組織管理,除了能讓同仁擁有一個健全的工作環境外,更能讓客戶得到更完善的服務。
未來,關貿將持續提昇我們的服務品質,深化現有的服務並精進服務能量,締造與客戶雙贏的局面,達成企業永續經營的承諾。