自由貿易區的籌設已成為亞洲國家推動跨國企業在其境內設立全球運籌管理總部的重點計畫。為落實我國全球運籌發展，於2003年由經建會規劃發展自由貿易區，以全面突破現行海關在保稅區域間作業的瓶頸，擴大發展全球運籌管理計畫。

為求有效管理，除透過自主管理機制規範業者，輔以風險管理機制事後稽核，依據自由貿易港區設置管理條例和自由貿易港區貨物通關管理辦法，自由貿易港區之港區事業貨物需全面採行自動化、電腦化之自主管理作業。關貿網路於2005年建置自由貿易港區服務網，是目前唯一符合港區關務作業規範之單一入口服務網，可協助自由貿易港區所有業者進行資訊交換，便利通報作業，為競爭力提升的利基。

問題與挑戰

自由貿易港區為推動我國經濟發展重要政策，不但提供多項租稅優惠以吸引國內外企業進駐，更開放自主管理，提供自主且自由的貿易環境，讓進駐的企業能在進出口貿易更具優勢。自由貿易港區雖享有許多優惠的措施，但基本的法規與限制仍然需要遵守，一般企業在進駐時最常遇到的困難就是申請作業需要的文件準備與電子化的帳冊和遠端稽核系統；這些事前所需的作業因較為繁瑣，常常造成有意願的企業裹足不前。

服務項目

■ 貨櫃(物)帳冊管理服務 e-Account

從事簡易加工、貨棧及轉口之港區事業集中控管貨櫃(物)帳冊，並可提供海關遠端稽核控管，有效管理自由貿易港區貨物的進出帳冊資訊，達到自主管理的目標。

■ 運送單管理服務

e-Pass-區外和港區事業快速進出自由貿易港區門哨，可協助港區管理機關建置便利通報及控管機制。除能滿足管理機關管制需求，兼可達成貨物暢流的效益。

■ 倉儲通關服務 e-Warehouse

進駐自由貿易港區事業和港區貨棧業者，向海關申報貨物進出倉棧訊息，貨物可快速取得核准進出自由貿易港區，達到便捷貨物流通的目標。

■ 通關通報服務 e-Clearance

進駐自由貿易港區事業和報關業者，向海關通報或申報通關，貨物可快速取得核准進出自由貿易港區。

■ 貨櫃(物)動態管理和即時監控服務 e-Cargo Monitor

港區事業和港區貨棧自主管理掌控貨櫃(物)動態，協助港區管理機關和海關建置業者通報及控管機制。除能滿足管理機關管控需求，海關可節省監管人力，更可達成全程貨物監控的運籌效益。

■ 通關准單服務 e-Permit

運輸業者(船公司、航空公司)傳送預定進儲位置通知(簡51011(S))、卸貨准單及貨櫃(物)清單給提供貨物儲存之港區事業及港區貨棧。

效益實績

以單一窗口平台整合各單位系統，收集來自管理機關（包括港務公司、民航局）、港區事業、港區貨棧、加工事業、及通關業者之通關、倉儲、運送單、貨物帳冊、貨況追蹤資訊，再進一步結合港區門禁管制系統、免押運電子封條系統等，達到資源共享、貨物控管稽核和貨物暢流之效益。