提供國際化服務一直為關貿網路之目標，因此，為了將關貿網路的服務與國際接軌，我們特別開發了「跨國電子交易服務」，透過此項服務，在安全的環境下，快速的與各國合作夥伴傳輸及交換資料。加速業者通關效率，減化作業流程，減少人工作業登打之錯誤。同時，我們與香港貿易通及新加坡勁升邏輯公司於2000年成立了亞太電子商務聯盟(PAA, Pan Asian E-Commerce Alliance)，以跨國無紙化貿易為聯盟之主要目標，希望帶給亞洲各國更便利之貿易環境。另外，為了將此跨國電子交易服務延展至歐洲，我們亦加入了歐亞電子商務無紙化貿易聯盟(ASEAL, Asia Europe Alliance for Paperless Trade)，與歐洲各國合作，讓公司於國際市場中佔有一席之地。

問題與挑戰

目前多數跨國貿易文件多是由一方先製作紙本文件，然後透過實體郵件或傳真傳送至對方，若文件有瑕疵，還需再次往返寄送，造成整體通關作業流程速度緩慢，進口商於貨物提領之時效性降低且成本提高。

同時，國際貿易中所使用之文件非常繁複多種，因應各項文件內容之要求，進出口人員皆需不斷重覆鍵入相同之資料，除了造成作業人力之耗費外，於重覆登打之過程中，亦時有登打錯誤之情況。

解決方案

跨國電子交易服務，是關貿網路用以與各國間資料傳輸，進而達到無紙化貿易之目標。此項服務於2000年建置開發，並於2002年導入PKI安全機制，使資料傳輸時具有真實性及不可否認性。關貿網路於2000年成立亞太電子商務聯盟(PAA)，並於2005年加入歐亞電子商務無紙化貿易聯盟(ASEAL)，透過此二聯盟，關貿與歐亞各國直接連線，將我們的服務直接推向國際。PAA之成員國包含泰國CAT Telecom Public Co. Ltd、中國大陸中國國際電子商務中心(CIECC) 、新加坡勁升邏輯有限公司(CrimsonLogic)、馬來西亞Dagang Net、韓國貿易網路(KTNet) 、日本NACCS中心、澳門TEDMEV、香港貿易通電子貿易有限公司(Tradelink) 、台灣關貿網路股份有限公司(Trade-Van)、菲律賓InterCommerce、與印尼PT EDI。ASEAL成員國包含法國France eCI、英國SITPRO、德國Dakosy、韓國KTNet、馬來西亞Dagang Net及台灣關貿網路公司。

PAA使貿易文件得以在安全機制下以電子方式進行跨國傳輸的交易服務，大大提升方便性與效率性。此外，業界使用者能夠從收到的電子文件中將相關數據重覆使用，利用於當地政府所需要申報的文件中，解決數據必須再次輸入與輸入錯誤的疑慮。

跨國連線的最大好處是在於資料安全的保障與其便利行；具PKI（公開金鑰架構）相互認證、文件及貨況追蹤服務等功能，例如關貿網路公司與韓國KTNET公司及大陸CIECC正在籌劃建立多方貨況資料庫連線，提供各國貿易及物流廠商跨國貨況查詢功能，共同為運輸業者、進出口業者、承攬業者提供更經濟、便利及快速的服務。

服務項目

■ 電子產證服務

為了讓貿易業者節省通關文件作業時間，提升效率，PAA提供「電子產證服務」，使用網路資訊的方式傳遞產地證明。業者不需再等待產地證明文件之寄送時間，並可保證產地證明之真實性與不可否認性，更快速的領取貨物。

■ 海空運艙單服務

於貨物進出口時，常礙於需耗費時間等待文件之郵寄，此項服務將出口提單資訊直接轉譯為進口艙單，使業者可預先向海關申報，縮短通關作業時程。

■ 商業文件安全交易服務

為了節省文件寄送之時間，讓業者免於不斷重覆登打文件資料之困擾，我們利用電子化方式，將出口商所需提供準備之商業文件，如：Invoice、Packing List與預先到貨通知，在彈指間便可直接傳遞至業者相關的合作夥伴。

效益實績

■ 減少雙方貿易文件交換之作業成本，促進雙方之通關貿易便捷化
■ 降低原有通關作業中必須驗證紙本文件之人力與時間，提昇整體貿易及通關業界之服務效能。
■ 利用電子文件交換方式，減少人工作業成本，強化貿易文件真實性與一致性。